Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT İstanbul içi: Seçtiğiniz gün ve saat aralığında kurye ile teslim edilir. Teslimat saatleri sipariş anındaki doluluk ve kalan süreye göre güncellenir. Şehir dışı: Anlaşmalı kargo firması ile 1-3 iş günü içinde gönderilir. TESLİM ALINAMAMASI Alıcıya ulaşılamaması durumunda kurye, sipariş veren kişiyi arar. Adreste kimse bulunamazsa ürün komşuya/kapıcıya teslim edilebilir veya ikinci teslimat planlanır. İADE VE DEĞİŞİM Kesme çiçek ve canlı bitkiler çabuk bozulabilen ürün sınıfındadır; bu ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Ürünün hasarlı ulaşması halinde teslimattan sonraki 24 saat içinde fotoğrafla birlikte bize ulaşın; ürün ücretsiz yenilenir ya da bedeli iade edilir. Hediyelik ve çikolata ürünlerinde, ambalajı açılmamış olmak kaydıyla 14 gün içinde iade hakkınız vardır. İADE SÜRESİ Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize bağlı olarak 3-14 iş günü içinde hesabınıza yansır. İLETİŞİM 0212 000 00 00 · siparis@bellacicek.com